TERMOS DE USO E PRIVACIDADE
Ao acessar e utilizar o site da Zentro, você concorda com as condições apresentadas nesta página.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra clara, segura e transparente.
USO DO SITE
O site da Zentro é destinado à apresentação e comercialização dos produtos disponíveis em nossa loja.
As informações, imagens, descrições, preços, condições de pagamento e disponibilidade dos produtos podem ser atualizados sempre que necessário.
O uso indevido do site, tentativa de fraude, acesso não autorizado ou qualquer atividade que possa comprometer seu funcionamento não é permitido.
PEDIDOS E PAGAMENTOS
Os pedidos realizados na Zentro estão sujeitos à confirmação do pagamento.
Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados ao cliente no momento da finalização da compra.
Após a aprovação do pagamento, o pedido entra em preparação e segue o processo de envio informado em nossa página de Entregas e Devoluções.
Em caso de qualquer problema relacionado ao pedido, nossa equipe poderá entrar em contato utilizando os dados fornecidos durante a compra.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A Zentro valoriza a privacidade de seus clientes.
As informações fornecidas durante o cadastro, compra ou contato com a loja podem ser utilizadas para processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento e melhorar a experiência do cliente em nosso site.
Buscamos utilizar essas informações apenas para finalidades relacionadas ao funcionamento da loja e à experiência de compra.
Informações de pagamento são processadas pelos serviços de pagamento disponibilizados na plataforma e não devem ser compartilhadas pelo cliente fora dos ambientes seguros destinados à finalização da compra.
COMUNICAÇÕES
Ao cadastrar seu e-mail para receber novidades da Zentro, você poderá receber informações sobre lançamentos, novidades e condições especiais.
Caso não queira mais receber essas comunicações, poderá solicitar o cancelamento do recebimento a qualquer momento.
ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas sobre pedidos, entregas ou utilização do site, entre em contato com nossa Central de Ajuda.
Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h.
E-mail: zentroshopbrasil@gmail.com
A Zentro poderá atualizar estes termos sempre que necessário para acompanhar mudanças no funcionamento da loja e na experiência oferecida aos clientes.